 |
|
|
|
|
|
|
行业
|
|
金融
|
|
顾客
|
|
Beacon保险公司小组，维契托佛尔，得克萨斯州
|
主机连接方案
|
|
PowerTerm® 主机发布
|
主机服务器
|
|
IBM AS/400
|
用户
|
|
480位代理商
|
困难挑战
|
|
Beacon保险公司需要一个对他们的旧机器进行网络连接的解决方案以迎合他们紧凑的时间表和预算。
|
解决方案
|
|
PowerTerm主机发布为Beacon提供了一个经济有效的解决方案，对单个系统进行部署以获得保险行报价。
|
|
优势
- PowerTerm 主机发布使用了标准开发工具和语言，易于掌握，同时降低了开发时间和花费
- PowerTerm 主机发布提供了操作简便的图用户界面，使它易于使用和控制。
- Ericom 公司的支持团队，无论何时只要需要，总是及时回复Beacon公司的问题。
“在调查三个或四个供应商后，我们决定使用Ericom 软件公司的PowerTerm 主机发布，因为它易于掌握，经济有效”
Barbara Hitz，互联网技术Beacon保险小组主任
背景
得克萨斯州，维契托佛尔的Beacon保险公司为遍及得克萨斯和阿肯色的房主，农场和大农场，和商业企业提供物产和灾害保险。服务由专业顾客服务会员和480 个Beacon代理商提供。Beacon实行点保单管理和评估系统来处理要求，布告，评估及发布保单。点系统是运行于IBM AS/400 系统的COBOL上的旧应用程序。
“代理商会传真一份报价问卷，然后必须等待主办公室的答复。使用点系统报价能够被保存，但是通过Beacon公司的旧系统，这能够使这些已经创建的被复制，这就意味着Beacon的IT部门被要求保存旧系统的估价，同时，又要更新网络应用程序的估价程序，这个过程不仅导致了工作的重复，同时也不够准确。对两台评估引擎为跟上维护而进行变动和更新也很低效。“互联网技术Beacon保险小组主任。Barbara Hitz说道。
Hitz解释道由绿屏显示信息，由菜单控制功能键。另外，定义评估过程的资料表还包括了数据。这意味着保户的保单和要求信息不是在一块地方发现的，而是立足于30-40张不同 资料表的信息中，这样就给带给代理商阅读和掌控带来了困难。
旧系统接入网络
Beacon需要一个解决方案，来给代理商，顾客服务，要求和销售支持代表提供保险率的实时访问。公司需要一个操作简单的方案，提供代理商需要的工具来服务他们的账号，从而帮助改善客户服务。Beacon希望它的代理商有能力修正保护保单和要求信息，结合保户政策信息更新企业的数据库。
Beacon寻求一种可以让数据从互联网上传至点系统的方案。他们希望在AS/400机器上运行的点系统直接进入微软公司的活动服务器页面，即一个基于NT的网络应用程序。然而，由于这意味着要合并不同的系统，公司不能明确确定它将工作如何达到这个目的。一件事是肯定的，那就是Beacon不准备增加员工来完成这个项目。
Beacon将转变成点系统作为一个可行的方案。“我们被告知我们需要花上一年或更多的时间来完成我们希望做的事。” Hitz说道。他对任务完成的预期长度表示十分的惊讶。
据Hitz看来，另一个选择是绕过点系统的固定版本。“我们必须复制点系统的版本，直接以我们网络应用更新系统数据库。”她说到，“那样会耗费大量的时间和精力。”另外，若绕过点系统的版本，难以达到Beacon原本的目标，即不增加人手，完成项目。
Hitz决定另找一些代替选择。她开始在互联网上寻找，评估方案。在调查了三至四个供应商后，她和Chris Blue, Beacon公司的工程师，决定使用Ericom公司的PowerTerm主机发布。他们决定的主要因素是PowerTerm简单掌握，花费经济，因为它是用标准开发工具和语言来开发的
结果
PowerTerm主机发布提供的优点之一是它能让Beacon公司避免在对新系统的数据传输过程花费大量时间，花费及风险。“我们立刻开始开发它” Hitz说道，“我们的软件编程员在一个星期内就掌握了系统。”没有对密码学习培训的要求，谁都可以通过PDF指导手册和综合帮助文件来学习这个系统。
在三个月中，我们建立了模型，并完成测试。现在Beacon的代理商们通过使用活跃服务器页面，从点系统获取评估信息。“现在我们能从点系统得到一个评估，而且我们也不必增员。” Hitz.说道。
PowerTerm主机发布没有干扰Beacon公司现有的主机系统结构和操作。它结合AS/400上的点管理系统，无需重复的工作，提供了对保单和评估信息的轻松访问。PowerTerm主机发布综合化两个不同来源的特定信息，并将他们合成单一的业务程序。有了PowerTerm主机发布的帮助，不必对现有应用程序进行变更，因为AS/400上存有相同的商业处理程序，并可以实时展现给任何Windows® 或基于Java的客户。
有了PowerTerm主机发布，Beacon公司实现了对准确高效方面的更高目标。“Ericom 公司的PowerTerm主机发布将我们从必须研究代码维护二个不同评估引擎的工作中拯救出来。” Hitz说，“在过去，有两个人要用一半的时间编辑解读密码。”使用PowerTerm主机发布获取的保险业报价还更加准确。
由Application Wizard写的Visual Basic代码十分容易与Beacon公司的活动服务器页面配合。此外，使用PowerTerm主机发布，Beacon的软件编程员通过将它们发布HTML在页面，巩固了旧信息。这样，使用户面向最新的用户友好型的GUI,更增添了它的吸引力。代理者甚至察觉不出他们正用主机应用程序工作。先前在多屏幕显示的信息和资料表，现在显示在一个屏幕上。PowerTerm主机发布使Beacon代理商们能访问需要的数据，这样他们可以实时向客户提供报价和评估。
|
|
 View PDF (789 kb)
|
更多成功案例 |
|
|
|
收益规划公司使用 PowerTerm 主机发布为导电线计划和401(k) 计划成员提供了24/7网络访问至他们的帐户信息。
更多...
|
|
|
